myThalLog-App: Häufig gestellte Fragen (FAQs)

 

Die FAQs können Ihnen bei Fragen zur Verwendung der myThalLog-App helfen. Die Liste wird regelmäßig aktualisiert. Bekannte Probleme werden unter den FAQs aufgelistet.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der App haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an tdt@vitaccess.com

 
 
 
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WIE GEBE ICH MEIN GEBURTSJAHR EIN?
Tippen Sie auf das Jahr, und scrollen Sie durch die Liste der Jahre, bis Sie das Jahr finden, in dem Sie geboren wurden. Tippen Sie auf Festlegen, wenn Ihr Geburtsjahr in der mittleren Zeile schwarz angezeigt wird, und führen Sie das gleiche für Monat und Tag durch. Tippen Sie auf OK, wenn Sie fertig sind.  

WIE ÄNDERE ICH MEIN PASSWORT?
Tippen Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf das Profilsymbol (Kopf und Schultern) und dann auf Passwort ändern.
Bitte beachten Sie, dass dies nur über die mobile App und nicht über einen Desktop- oder Laptop-Computer möglich ist.

KANN ICH DIE APP AUF MEHR ALS EINEM GERÄT VERWENDEN?
Leider nicht. Wir haben uns gegen den Einsatz der erheblichen zusätzlichen Ressourcen, die zur Ausführung der Studien-App auf dieser Plattform erforderlich wären, entschieden.

Bekannte Probleme
Derzeit sind keine Probleme bekannt.

BITTE BEACHTEN SIE: Diese App ist nicht für die Meldung unerwünschter Ereignisse (UE) gedacht. Bitte melden Sie solche Ereignisse Ihrem Arzt.

 

ANDROID

Um die App für Android (Smartphone) herunterzuladen, klicken Sie bitte hier

iPhone

Um die App für iOS (iPhone) herunterzuladen, klicken Sie bitte hier.

 

Das App-Symbol wird auf dem Startbildschirm Ihres Geräts angezeigt. Tippen Sie auf das Symbol, um zu beginnen. Sie sollten das anfängliche Passwort, das Sie erhalten, in eines Ihrer Wahl ändern.

Bleiben Sie in Bezug auf die App auf dem Laufenden, indem Sie uns auf Facebook und Twitter @myThalLog folgen. Weitere Informationen zur Studie und zur myThalLog-App kontaktieren Sie uns unter tdt@vitaccess.com.

 
 

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