CMT&Me app

Häufig Gestellte Fragen (FAQs)

 
CMT&Me app FAQs - Bekannte Probleme

Der Abschnitt „Häufig Gestellte Fragen“ (FAQs) kann Ihnen eventuell bei Fragen zur Nutzung der CMT&Me-App helfen. Diese Liste wird regelmäßig aktualisiert werden. Bekannte Probleme erscheinen unterhalb der FAQs. Bei Fragen oder Bedenken im Zusammenhang mit der App schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an cmt@vitaccess.com

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WIE KANN ICH MEIN GEBURTSJAHR EINGEBEN?

Tippen Sie auf das Jahr. Es erscheint ein Menü, mit dem Sie schnell durch die Jahre scrollen und Ihr Geburtsjahr finden können. Sobald Ihr Geburtsdatum in schwarz in der mittleren Reihe erscheint, tippen Sie auf „Einstellen“. Die Einstellung des Monats und des Tages erfolgt auf dieselbe Weise. Wenn Sie fertig sind, tippen Sie auf „OK“.

WIE KANN ICH MEIN PASSWORT ÄNDERN/ZURÜCKSETZEN?

Tippen Sie auf das Profilsymbol (Abbildung von Kopf und Schultern) im Bildschirm oben rechts, danach auf „Passwort ändern“.

Bitte beachten Sie, dass Sie dies nur innerhalb der mobilen Version der App tun können, nicht von einem Desktop- oder Laptop-Computer aus.

KANN ICH DIE APP AUF MEHR ALS EINEM GERÄT NUTZEN?

Die CMT&Me-App wurde nur zur Anwendung auf Smartphones optimiert.

Falls dies für Sie hilfreich ist, könnten Sie die App auf mehreren Smartphones installieren und auf jedem Gerät dieselben Angaben zur Anmeldung verwenden.

KANN ICH EIN MOBILES ENDGERÄT UNTER WINDOWS VERWENDEN?

Dies ist leider nicht möglich. Es wurde weithin berichtet, dass Microsoft nicht mehr beabsichtigt, das Windows Mobil Betriebssystem weiterhin aktiv zu unterstützen. Wir haben uns deshalb dazu entschlossen, nicht in die bedeutenden zusätzlichen Ressourcen zu investieren, die erforderlich wären, die Studien-App auf dieser Plattform zu betreiben.

IST DIE NUTZUNG VON CMT&ME AN EIN MINDESTALTER GEBUNDEN?

Die App steht gegenwärtig nur erwachsenen Personen 18+ zur Verfügung. Sollte die App für Personen unter 18 Jahren zugänglich gemacht werden oder zum Ausfüllen durch Stellvertreter (Eltern/Betreuer/Vormund) angepasst werden, müssten andere Bestimmungen gelten.

Wir sammeln jedoch Ihre diesbezüglichen Fragen und Interessen und geben sie an den Sponsor weiter, so dass dieser solche Änderungen des Studiendesigns für zukünftige Studien in Erwägung ziehen kann. Sollten sich Änderungen ergeben, werden wir diese hier auf unserer Webseite oder in den Sozialen Medien bekannt geben.

WARUM WIRD MEINE POSTLEITZAHL NICHT AKZEPTIERT?

Postleitzahlen enthalten 5 Nummern. Wenn Sie Ihre Postleitzahl eingeben, sollte es keine Lehrzeichen zwischen den Nummern geben.

Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Telefon entweder auf Italien oder Deutschland eingestellt ist.

In der Lokalisierung-Funktion der CMT&Me App, können Sie das Land wählen, dass Ihrer Postleitzahl entspricht.

Bekannte Probleme

Gegenwärtig keine bekannten Probleme vorhanden.

Das Anwendungssymbol wird auf der Startseite Ihres Geräts angezeigt. Tippen Sie auf das Symbol, um die App zu starten. Beachten Sie, dass Sie die App auf mehr als einem Gerät installieren und dieselben Anmeldedaten für jedes Gerät verwenden können. Sie sollten auch das Kennwort, das Sie erhalten, zu einem Kennwort Ihrer Wahl ändern.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an cmt@vitaccess.com 

Folgen Sie uns auf Twitter und Facebook @CMTandMeApp

 
 
 

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